プライバシーポリシー

株式会社shiroiro（以下、「当社」といいます）は、個人情報の保護を重大な社会的責務と捉えるとともに、社会の信頼のもとに企業活動を推進するための不可欠な要件であると認識しております。
当社は、usuiオンラインストア（以下、「当ショップ」といいます）の運営にあたり、個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1）個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により、以下の各個人情報を取得します。 この手段には、a.当社の商品購入時ないし登録時にご入力いただく方法、b.お客様によるサービス、コンテンツ及びウェブサイトの利用・閲覧の際に自動的に収集する方法、c.お客様対応の過程でお客様が当社に対し、電子メール、書面、電話等でご提供いただく方法等が含まれます。

• お客様の氏名、住所等の基本的情報
• お客様の電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
• お客様のお支払い方法に関する情報
• その他お客様及びお客様による商品の購入等に関する情報
• お客様による当ショップの利用に際して取得するその他の情報
• お客様の当ショップ上での決済状況に関する情報
• お客様が当ショップを利用する際のCookie情報【注1】、IPアドレス、端末の種類、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、ページ閲覧時間及び当ショップのウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時
• お客様による当ショップの利用に関する情報
• 当ショップがお客様に対して行うアンケートに際して取得する情報

なお、当社は、当ショップのセキュリティ確保・ユーザビリティ向上・セッション管理などのため、本人が容易に知覚できない方法によってCookie等を通じてお客様の閲覧履歴、位置情報等を取得及び外部送信する場合があります。
【注1】：Cookieとは、任意の文字が書かれたサイズの小さいテキストファイルを意味し、お客様が当ショップのウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のブラウザ等との間でやりとりされ、お客様の利用端末に保存されるものです。当社は、これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、位置情報等を取得する場合があります。
お客様は、ご使用のブラウザの設定により、Cookieの使用を事前に確認したり、これを無効化又は削除することができます。（Cookieの使用停止方法については、ご使用になられているブラウザのヘルプをご覧ください）。

2）個人情報の利用目的

当社は、当ショップの運営にあたり適切な個人情報の取得及び利用を行います。
当社がご本人から取得した個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

• お客様に対する当ショップに関するサービスの提供等
• 当ショップを利用した商品等の購入等を確認するため
• 当ショップに関する請求、支払いとその確認のため
• 当ショップに関するサービスの改善及び新サービスの立案等
• 当ショップの利用状況・利用態様等に関する調査・分析のため
• 当ショップに関するサービスやキャンペーンに関する案内、お客様からの問い合わせ等への対応等
• 電子メール配信サービスの申し込みの確認やメールを配信するため
• 利用規約の変更等当ショップに関するサービスに係る重大な変更をお知らせするため
• 規約違反が疑われる又は規約違反が認められたお客様への対応、その他当ショップ運営上のトラブルの解決のため
• その他お客様による安全な利用の確保及び当ショップに関するサービスの品質の保持に必要な措置を実施するため

なお、取得した個人情報は当社と同等の水準で個人情報を厳重に管理していることを確認の上、第三者に提供する場合及びその取り扱いを第三者へ委託する場合があります。当社がこれらの利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行います。また、実際に変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）などにより通知し、または当ショップのホームページなどにより公表します。

3）個人情報の利用

当社は、個人情報の取扱いに関する法令その他の規範を遵守した上で、利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用します。また、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。

4）個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

5）第三者への提供・開示の禁止

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供・開示いたしません。なお、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）は、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先等、法令で定める事項を記録し、保管します。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 第三者との紛争解決のため 第三者との紛争解決のため、又は当社に関するサービスのお客様や第三者の権利利益を確保するためにお客様情報の提供が必要と判断した場合

6）共同利用について

当社は、以下の項目に従い、個人情報を共同利用する場合があります。

• 共同利用する者の範囲
  • ジオテクノロジーズ株式会社
• 共同して利用する個人データの項目
  • お客様の住所、氏名、メールアドレス、電話番号、所属情報
  • お客様による商品の購入等に関する情報
  • お客様による当ショップサイトの閲覧情報
• 共同利用する者の利用目的
  • 当社の製品・サービスの提供、お知らせの送付、お問い合わせへの対応
  • アフターサービス、各種キャンペーン等販促企画の実施、各製品
  • サービスの充実に向けての統計的な把握、市場調査
  • その他調査研究、統計情報の作成および当社もしくは当社の関連会社または提携する事業者の新たな製品・サービスの企画・開発検討・提供のため。

7）本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。但し、個人情報をご提供いただけない場合は、ご希望されるサービスや活動を提供できないことがありますのでご了承ください

8）個人情報の開示等の請求

（１）当社は、お客様から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます）、利用停止・消去（以下「利用停止等」といいます）、第三者提供記録の開示、第三者提供の停止等（以下総称して「開示等」といいます）のご請求を受けた場合、ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、必要な措置を実施し、その旨をご本人に通知します。

（２）前号のご請求に際しては、以下の手続きに従い、下記３のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

1. 請求書
   下記お問い合わせ窓口にご連絡いただいた後、当社より所定のフォームをお送りします。所定事項をご記入又はご入力のうえ、下記３の窓口までご返送ください。
2. 本人確認書類
   ご本人の本人確認書類（運転免許証、健康保険被保険者証、パスポート等の写し）をご用意ください。任意代理人又は法定代理人によるご請求の場合は、別途当社が指定する書類をご用意ください。
3. お問い合わせ窓口（連絡先）
   当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、10条に定めるとおりです。

（３）開示等のうち、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示については、手数料として1回のご請求につき1,000円（税込）を頂戴しますので、請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料を頂戴します。

（４）当社は、お客様から、個人情報保護法その他の法令に定める理由に基づき利用停止等を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、必要に応じて利用停止等を実施し、その旨をご本人に通知します。当該理由には、例えば、以下の各号の場合が含まれます。

1. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われている場合
2. 偽りその他不正の手段により個人情報が取得された場合
3. 法令に違反して第三者に個人情報が提供されている場合
4. その他、個人情報の取扱いにより本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

（５）個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合には、本条の定めは適用されません。

9）継続的な見直しと改善

当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。当社が本保護方針を変更する場合には、変更後の本保護方針の施行時期および内容を当社のウェブサイトに掲示する方法でご本人に周知します。

10）ご質問、お問い合わせ等の窓口

本プライバシーポリシーに関する当ショップへのお問い合わせ並びに、本プライバシーポリシー及び個人情報保護法に基づく当ショップに対する各種請求については、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【個人情報保護管理者】 臼井力
【個人情報保護管理者連絡先】お問い合わせフォーム